先了解这些
登录信息需要分开妥善保管
设置不易被猜测的密码，并避免与其他重要账号重复使用。短信验证码通常用于确认本人操作，不应发送给他人，也不要在共享屏幕或聊天截图中展示。
在公共或他人设备登录后，应及时退出并检查是否保留账号信息。
保护登录信息和每一次重要操作
账号安全
账号安全从保护密码和短信验证码开始，也包括异常设备提醒、可疑消息识别和防骚扰设置。任何人以客服、活动或熟人身份索要验证码，都不应直接提供。
保持合适边界
异常消息往往利用紧迫感
冒充服务人员、声称账号即将停用、要求领取奖励或协助退款的消息，可能引导用户点击链接、共享屏幕、转账或提供验证码。遇到紧迫要求时，先停止操作并从站内页面核对。
不要根据陌生来电或外部聊天中的指引修改账号设置。
重点内容
防骚扰工具帮助及时止损
持续打扰、威胁、恶意评论和异常金钱要求都可以成为停止沟通的理由。使用屏蔽功能阻止后续联系，并通过举报提交具体问题；必要时检查近期登录和资料变化。
密码保护
使用独立密码，避免在公共设备保存，并定期检查账号状态。
验证码安全
验证码仅由本人用于当前操作，不发送、不转述、不截图分享。
设备提醒
核对登录时间、设备与地点，发现异常时及时处理。
可疑链接
不点击陌生消息中的登录、退款、奖励或验证链接。
防骚扰
不回应持续纠缠，及时设置屏蔽并保留必要信息。
举报支持
提交冒充、威胁、异常金钱要求等具体情况，避免公开扩散。
处理顺序
从确认情况到获得帮助
立即停止异常操作
不继续输入密码、验证码或支付信息，也不共享屏幕。
检查账号与设备状态
核对近期登录、资料变更和消息记录，必要时更新密码。
屏蔽并举报相关账号
阻止后续打扰，准确选择问题类型并说明情况。
通过服务中心寻求帮助
提供与问题直接相关的信息，不在公开区域暴露敏感资料。
常见问题
继续了解账号安全
以下回答整理了使用过程中较常见的疑问，帮助你结合实际情况作出判断。
收到不是本人操作的验证码怎么办？
不要把验证码告诉任何人，也不要点击随附链接。检查账号是否存在异常登录或资料变化，并根据情况更新密码、屏蔽可疑消息和提交反馈。
异常设备提醒一定代表账号被盗吗？
不一定，也可能来自新设备或网络变化。应先核对时间、设备和操作是否属于本人；无法确认时，按安全流程检查并更新登录信息。
遇到冒充客服的消息怎样判断？
不要根据对方提供的链接或号码核实身份。回到站内服务页面查看正式说明，任何索要验证码、共享屏幕或转账的要求都应拒绝。
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下一步
继续检查个人资料可见范围
账号安全之外，也要减少不必要的个人信息暴露。